華航空服(高派)複試心得分享 2014.10.04

來自現場玫兒、儀兒、庭兒、婷兒、雯兒、瑤兒、安兒、慧兒、屏兒、橘兒等人在頂著大太陽下，努力應考完的奮鬥心得分享，如果名單還少了你，快點留言或者FB來訊息跟我說你的應考心得唷

【murmur篇】

• 華航有臨時改時間，把7點多報到的改到中午12點，但有先通知，但因為有些考生沒接電話、也沒回信，到場後也沒回電工作人員，有發生小插曲
• 有些人有被說不能戴放大片，有的組別大概有三四位女生還是戴了，因為工作人員在審資料時會一直看你的妝髮
• 每個人都被檢查有沒有帶放大片，某考生覺得帶了眼睛看起來比較有神所以今天有帶，雖然該考生沒被發現，他很乖的摘掉，不過...寫心理測驗寫的很累，看考官也很糊，就是覺得在對ㄧ團肉在笑
• 考官請考生們往後轉，站挺
• 有人猜是看小腿？有人卻覺得是看考生的臀部？(讀者您覺得呢？)
• 一組不會只限定選幾個
• 考生背景來自四面八方
• 華航諾富特貴賓室的員工
• 遠航空服
• 有個男生國外當志工並教外國人跳台客舞的有趣經驗

【報到進場】

• 一批大概36人，6人一組
• 有分X組跟Y組
• 天馬行空考題的據說是X考場
• 報到完拍個人照、團體照、電腦心理測驗(大約25分鐘的過程)就帶去面試
• 有考生走線進場有點打滑，但最後順利沒跌跤

面試情境分享如下...
【流程篇】

• 進去後走完S行到定點就先背對考官，考官告知：在開始問問題前，先請大家先不要笑，約10~15秒左右吧，之後才開始進行面試
• 或許是看考生不笑的時候臉會不會很兇？或許只是噱頭，想嚇一下考生？
• 有的組(X考場)一站好定點，考官請大家做了好多動作，試圖讓我們放輕鬆
• 動作分別有，請將手放在膝蓋外的位置，然後再換一個位置。接著請我們站起來，慢慢的轉圈，或許應該是在看儀態。
• 考官中文1題、英文1題，
• 有可能從自介問，有可能想到就亂問
• 有的組別，中文大都是從自我介紹裡挑出來問
• 有一組考官似乎是剛休息完，心情特別好，大概考了30分鐘
• 面試過程中有的考場考官，會不定時對每個人cue，都要針對原本某位考生問的問題，講一下他的個人處理方法
• 一開始有請考生分別說出耐心與熱情的英文
• 或許華航這次是要找符合南台灣熱情的考生，且又要有堅忍不拔南部人的耐心吧

【題目篇】

1. 要求考生用三句話介紹自己
2. 請問除了你之外，現場覺得最有機會錄取的是哪位考生？
• 被第一位講說會錄取的那位考生，考官請他本人補充說明她講的優點
3. 最喜歡台灣的歌手為什麼？
• 應徵者回答蔡依林，面試官隨即請他唱蔡依林的歌15秒，哪知道該考生只記得旋律，也就是他忘詞了，但還是有硬唱兩句(最後考生有拿到體檢通知)
• 有一組2個唱日本歌、1個熱舞
4. 才藝表演
• 有考生是唱歌
5. 喜歡的台灣藝人？
• 考生回答台灣明星是大仁哥，然後中間的男考官就馬上接問說：『那如果他跟你求婚，你會答應嗎？』考生回答：『會考慮，但應該不會答應。男考官接著問說：『為什麼？是因為你有男朋友嗎？』(考生結束後反應他的回答爛透了，但她最後有收到體檢通知)
6. 台北印象中是什麼城市？
• 進場後，面試官先問有沒有人住高雄？某位考生就舉手，大家以為面試官要問他高雄哪裡好玩，結果面試官問她：台北印象中是什麼城市？(該考生結巴的講完)
7. 你覺得現場考官誰看起來最有親和力？
8. 怎麼處理性騷擾事件？
9. 請妳談談什麼是好與壞的服務？
• 這位講太久還被考官打斷，他大約40幾秒吧？通篇看考官的表情，似乎他都沒講啥重點
• 打斷他的回答後，隔壁考生馬上被cue，要她用10秒講她的看法
• 最後cue的那位考生，延續前一位考生的回答，問：你是這些人的主管，請問你會怎麼處理？
10. 你有什麼特質是跟其他考生不一樣的？
11. 請問你覺得自己哪裡比別人好（中文回答）
• 接著會依據你的回答再問問題（英文回答）
12. 自己最難過挫折的事（也是中文先答接著英文）
13. 覺得空服員須具備甚麼特質？那你自己有哪些特質？
14. 大學什麼科系（中文回答）
• 考官依據回答再發問（台語回答）
15. 最近華航有什麼新聞？
• 某位考生回答新的波音777-300ER機上系統，答完後考官笑笑的說飛機剛好是今天(10/04)送到喔
• 考生回答：最近新進的波音777客機
• 考生接著被問英文問題：請你用英文介紹這架客機？
16. 你覺的你生活中的小確性是甚麼？
17. (英文)知不知道華航最近的一些新消息，例如新飛機等等？
18. (英文)最近的新聞中，印象最深的是哪則？有什麼看法？
• 某位考生她應該被嚇到了，過很久都沒回答，考官就說：沒關係，那你會說臺語嗎？不然妳用臺語講講現在的心情
19. (英文)問新聞最近智慧型手機普及，對社會的改變你有何看法？
20. (英文)怎麼準備複試？
21. (英文)推薦外國人去哪玩？
22. (英文)英文描述台北和高雄
23. (英文)如果飛機上有乘客請你幫他搬非常重的行李放上去上面你怎麼辦？
24. (英文)如果客人一直騷擾搭訕你怎麼辦？
25. (英文)讓你很難過的一件事？
26. (英文)假如需要你在週末及假日上班你覺得如何？
27. (英文)如果進公司後發現這份工作跟你所期待的不一樣你會怎麼辦？
28. (英文)如果團隊中有兩人意見不和你該怎麼辦？
29. (英文)五位同學中，誰表現的比我好（英文回答）
• 接著問：你又比別人好在哪（中文回答）
• 接著用台語問該考生會不會說台語，簡單問住哪裡？
30. (台語)問哪裡人？(該組每個人都被問)
31. (台語)被追問：去過哪裡旅遊？
32. (台語)最後有一題加分題，用臺語介紹自己
33. (台語)用台語介紹故鄉30秒
• 該搶答之考生說他故鄉的名產，考官們都笑了
34. 整理中~

【複試者的服裝、妝容分享】

• 基本上盤髮都是乾淨的
• 底妝乾淨+假睫毛
• 眼妝粉紅、粉紫、大地都有
• 腮紅幾乎都沒有補習班的著名妝那麼紅

【過關者的服裝、妝容分享】

• 拿一般成衣店套裝裙修改成貼身的，長度大約膝蓋上8-10公分，比例比較好看
• 正式妝容有腮紅，然後口紅是玫瑰紅
• 有人穿不挺的上衣和車線不整的裙子也通過獲得體檢通知
• 不要有補習班狂打廣告的那些妝容刻板印象

2014 華航(高派)空服複試過關妝容分享

6取3的眼睛	過關的眼睛	過關的眼睛
過關的閉眼照	過關的眼睛	過關的眼睛
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